Разговор с клиентом, технологом одной из клининговых компаний:

 

Вопрос/рекламация – мопы оставляют разводы.

Начинаю задавать вопросы:

1. В чем замачиваете мопы на ночь? Ни в чем не замачиваем, никакого хозяйственного мыла!!! Нет и еще раз нет!

2. Чем стираете? Так мы их не стираем!!! А зачем стирать? У нас и так чистые полы, вот только разводы не можем убрать. Мопы после работы промыли в чистой воде и все! Ну а через месяц выбрасываем, очень сильные разводы идут по полу. И откуда они берутся?

3. Вид покрытия? Глянцевая плитка. 

4. Какую химию используете? Универсальные моющие средства или для мойки окон. 

5. Делаете ли предварительную сухую уборку? А зачем? Однажды для проверки мопов помыли помещение, которое 3 месяца никто не заходил, итог – тоже разводы. Почему? Ведь там чистота идеальная, повторюсь, 3 месяца никто не заходил!!!

Решение клиента – протирать пол салфетками. Ну а чем еще? 

Решение Росмоп:

1. На начальном этапе рекомендуем провести генеральную чистку напольного покрытия.

2. В зависимости от степени загрязнения пола и способа уборки правильно подобрать моп и способ уборки – влажными (уборка подготовленными мопами) или мокрыми (классический способ ведро/отжим/швабра). Подробнее тут. 

3. В зависимости от вида загрязнения и напольного покрытия подобрать моющую химию.

4. Перед каждой влажной или мокрой уборкой производить обеспыливание пола мопами МАL или MRL (даже если в помещение в течении трех месяцев никто не входил!)

5. Разработать мероприятия и инструкции по ежедневной стирке отработанных мопов

Вроде бы ничего не упустили. Это минимальные, но достаточные условия, чтобы разводов на полу больше не было. 

 

Go to top