Разговор с клиентом – технологом одной из клининговых компаний.
Вопрос/рекламация – мопы оставляют разводы.
Начинаю задавать вопросы:
-
В чем замачиваете мопы на ночь?
-
Ни в чем не замачиваем, никакого хозяйственного мыла!!! Нет и еще раз нет!
-
Чем стираете?
-
Так мы их не стираем!!! А зачем стирать? У нас и так чистые полы, вот только разводы не можем убрать. Мопы после работы промыли в чистой воде и все! Ну а через месяц выбрасываем, очень сильные разводы идут по полу. И откуда они берутся?
-
Вид покрытия?
-
Глянцевая плитка.
-
Какую химию используете?
-
Универсальные моющие средства или для мойки окон.
-
Делаете ли предварительную сухую уборку?
-
А зачем? Однажды для проверки мопов помыли помещение, которое 3 месяца никто не заходил, итог – тоже разводы. Почему? Ведь там чистота идеальная, повторюсь, 3 месяца никто не заходил!!!
Решение клиента – протирать пол салфетками. Ну а чем еще?
Решение от ТМ Росмоп:
-
На начальном этапе рекомендуем провести генеральную чистку напольного покрытия.
-
В зависимости от степени загрязнения пола и способа уборки правильно подобрать моп и способ уборки – влажными (уборка подготовленными мопами) или мокрыми (классический способ ведро/отжим/швабра). Подробнее тут. (ссылка на таблицу по подбору мопов)
-
В зависимости от вида загрязнения и напольного покрытия подобрать моющую химию.
-
Перед каждой влажной или мокрой уборкой производить обеспыливание пола мопами МАL или MRL (даже если в помещение в течение трех месяцев никто не входил!)
-
Разработать мероприятия и инструкции по ежедневной стирке отработанных мопов.
Это минимальные, но достаточные условия, чтобы разводов на полу больше не было.