Что имеют ввиду уборщицы, когда отвечают на вопрос: Как вам моп? Как он моет?
Какой вопрос, такой будет и ответ! Вы не потрудились вспомнить, какие именно характеристики важны. Персоналу будет также неохота вспоминать, что там было на самом деле. И получите примерно следующее:
-
Нормально! Или – обычные. Мопы как мопы. И так далее. Это уже хорошо, но не говорит ни о чем. Нужно уточнить, не потеряла ли она его вообще. В большинстве случаев мопы во время испытаний теряются или отдаются на «ответственные» работы, например на уборку директорского кабинета (секретаря, который является вторым по значимости человеком в компании) или административного корпуса. Следовательно, результаты тестирования будут получены гораздо позже, чем необходимо для принятия решения. Возможно, ждали результатов и хода испытаний на послестроительной уборке или на ежедневной, которые имеют более экстремальные режимы эксплуатации. А получаете ответ: Нормально! Убедитесь, что речь идет об одном мопе и желаемом ходе испытаний.
-
Плохо! Возможно, и в этом случае мопы были утеряны. Уточните, что именно персонал не устраивало, и что было написано на бирке, попросите описать его внешне. Также возможно, что моп хорошо мыл, но при этом плотно прилегал к полу и тяжело скользил. В этом случае моп был неправильно подобран к убираемой поверхности. Возможно, моп плохо отстирывался, так как не было необходимых моющих средств…
Для более наглядной картины попросите расставить оценки мопу по 5-бальной шкале. Займет это 1 минуту, но у Вас будет целостная картина.
Чек-лист по результатам тестирования мопа Х на объекте Y:
-
Влагопоглощение и вес влажного мопа. Если моп впитывает 1 литр, то он и весить будет с держателем больше 2 кг. Удобно ли будет им работать? Чем выше вес влажного мопа, тем ниже оценка;
-
Усадка – есть или нет, если есть, то какая? Чем больше усадка, тем ниже оценка;
-
Способность к очистке (насколько легко его очистить) – чем легче выстирать моп, тем выше оценка;
-
Прочность используемых материалов - чем прочнее фурнитура, тем выше оценка;
-
Удобство отжима (кроме того, следует разделять ручной отжим и механический);
-
Удобство одевания на держатель – чем легче одевание и снятие, тем выше оценка;
-
Скольжение по полу, легкость работы – чем легче скольжение, тем выше оценка;
-
Срок эффективной службы – чем дольше работает, тем выше оценка.
Благодаря этим вопросам, Вы получите максимально достоверную картину, которая позволит Вам снизить риски покупки некачественной продукции, а также найти того производителя, который удовлетворит ваши потребности!
Поможет определиться с выбором поставщика дополнительная информация, полученная в результате испытания мопов в Центре Стандартизации. Это объективные измеряемые показатели водопоглощения (НД 3816-81) и стойкости мопа к истиранию по плоскости (НД 18976-73).
Удачи в тестировании! Испытывайте и выбирайте лучшее!